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人生最重要的18件事都是在麥當勞學的:日本「最優秀店長」徹底公開麥當勞的感動工作術!即使只是打工,也能成為發光發熱的人才!
人生最重要的18件事都是在麥當勞學的:日本「最優秀店長」徹底公開麥當勞的感動工作術!即使只是打工,也能成為發光發熱的人才! 評價
網友滿意度:社會新鮮人
還記得在大學末段時間時
投了不少履歷找實習
當時除了上網看看資料也看了不少書
一開始對於找書很沒方向
所以是從博客來的分類來看書的
博客來在職場工作術裡面
有人際關係、工作哲學、溝通說話、時間管理、
壓力與健康、談判、思考邏輯/決斷/創意、求職/履歷面試、
企劃書/商用書信、演講/簡報這十類
可以依照需求來找書
我覺得看書的好處在於
可以了解到作者較全面、較完整的想法
也比較有架構 讀起來更有系統
當時還在學校 所以有圖書館可以借書
但現在畢業後 已經沒有這個權利了
不過也因為有收入 現在比較喜歡直接買書
可以一看再看 如果真的已經不需要了
也可以送人或二手賣掉 覺得還滿不錯的~ 人生最重要的18件事都是在麥當勞學的:日本「最優秀店長」徹底公開麥當勞的感動工作術!即使只是打工,也能成為發光發熱的人才!
是我看過的一本書
內容還滿完整 滿好閱讀的
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人生最重要的18件事都是在麥當勞學的:日本「最優秀店長」徹底公開麥當勞的感動工作術!即使只是打工,也能成為發光發熱的人才!
如何找份好工作 ![]() |
人才或廢柴,主管如何一句話聽出來 ![]() |
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商品訊息描述:
客戶滿意度第一!員工滿意度第一!營業額成長率第一!
日本「最優秀店長」徹底公開麥當勞的感動工作術!即使只是打工,也能成為發光發熱的人才!
上市首日即攻佔日本Amazon商業書排行榜第一名!
工作就是帶給別人幸福,把每一個真心的微笑累積起來,靠服務的力量就能改變世界!
給打工族的你
●即使只是打工,只要全力以赴,做什麼都很有趣!
●工作的價值不是由「正職」或「兼職」等頭銜決定,而是由自己來決定!
●發現自己的可能性,就會變得更強悍!
●每天活力十足地和同事們打招呼,一秒鐘的小動作就能改變職場氣氛!
給正職員工的你
●顧客的笑容,就是工作最大的報酬!
●工作真正的評審,不是上司,而是客人!
●教兼職員工做漢堡很簡單,但正職員工真正重要的工作是「教育兼職員工成為能對社會做出貢獻的大人」!
●別再說「入圍就是肯定」了!「競爭」才能提高成長的能量,想贏過別人,就要先戰勝自己!
給當主管的你
●別當「虛耗型主管」!主管唯一該做的事就是「相信你的員工」!
●只要在指派工作時將「那項工作的價值」傳達給對方,責任就會轉變成幹勁!
●主管只要說「這提案很好耶,你去做吧」和「謝謝你」這兩句話就夠了!
●一個團隊該共享的不是行動,而是目標!
在麥當勞打工,是許多年輕人的第一份工作,迄今就已有超過260萬日本年輕人在這間全世界最知名的企業打過工,也讓無數普通的工讀生成為一流的人才。作者鴨頭嘉人19歲就進入麥當勞打工,總共在麥當勞服務了25年。他把從基層到成為「最優秀店長」的親身經歷,透過啟發人心的小故事,帶領我們一窺「櫃台後」完全不同的世界,也告訴我們麥當勞經營管理上不為人知的秘密以及獨特的人才培育術。
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商品訊息簡述:
作者: 鴨頭嘉人
新功能介紹- 譯者:劉金佑
- 出版社:平安文化
新功能介紹 - 出版日期:2014/01/13
- 語言:繁體中文
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